8 (4922) 32-63-65
cxm-vl@yandex.ru
   

Правила продажи и возврата билетов

Правила продажи и возврата билетов ГБУК «Центр классической музыки»

1. Продажа билетов
1.1. Билеты и абонементы Центра могут продаваться через кассу Центра, городские билетные кассы и администраторами (уполномоченными по распространению билетов); через порталы Biglion, Groupon, Скидком (при проведении специальных акций).
1.2. В билете указывается логотип, адрес, название Центра, телефон кассы, дата, время начала концерта, ряд, место, цена.
1.3. На обратной стороне билета указаны правила.
1.4. За 30 минут до начала концерта касса в первую очередь продаёт билеты на данный концерт.

2. Продажа льготных билетов и абонементов
2.1. Скидки и льготы для различных групп слушателей предоставляются на отдельные концерты, их размер и количество регулируется приказом директора Центра.
2.2. Билеты и абонементы со скидками продаются через кассу, за исключением случаев, оговариваемых распоряжением директора.
2.3. Скидки для пенсионеров, студентов и других категорий слушателей, определённых приказом директора, предоставляются кассой по предъявлению документа определяющего льготу.
2.4. Информация о скидках, льготах и порядке их предоставления размещается в кассе и на официальном сайте Центра.

3. Вход на концерт
3.1. Право посещения концерта дают:
- билет, в котором указаны соответствующие ряд, место, дата и время начала концерта;
- абонемент, включающий данный концерт;
- пригласительный, выписанный на данный концерт администрацией Центра;
- купон Biglion, Groupon, Скидком (при проведении специальных акций)
3.2. Для посещения концерта по льготному билету необходимо предъявить документ, подтверждающий льготу.
3.3. Дети допускаются на концерт только по достижению возраста 3 лет. Дети до 7 лет допускаются на концерт бесплатно. Дети в возрасте полных семи лет посещают концерт по льготному билету.
3.4. На концерты для детей сопровождающие взрослые должны иметь билет.
3.5. Вход слушателей в Центр начинается за 1 час до начала концерта. Вход в зрительный зал – за 15 минут до начала концерта.
3.6. Вход в зал после начала концерта возможен только по приглашению администратора или смотрителя зала – после вступительного слова ведущего концерта или в перерыве между произведениями.
3.7. Вход в концертный зал с напитками, едой, а также в нетрезвом виде запрещен!

4. На концерте
4.1. Слушатель обязан сохранять билет до окончания концерта.
4.2. Фото-видеосъемка в зале Центра во время концерта, без соответствующего разрешения администрации запрещена.
4.3. Мобильные средства связи слушатель обязан отключить до начала концерта.
4.4. Во время исполнения произведения запрещается вставать с места и разговаривать.
4.5. Администрация вправе удалить из зала слушателя, нарушающего общественный порядок, определённый в пунктах: 3.7, 4.2, 4.3, 4.4. настоящих правил. Деньги за билет в этом случае не возвращаются.

5. Возврат билетов
5.1. В случае отмены или переноса концерта билеты принимаются к возврату в течение 5-ти дней со дня несостоявшегося концерта, с возмещением 100% стоимости.
5.2. Во всех других случаях билеты, купленные за полную стоимость или со скидкой, принимаются к возврату не позднее, чем за трое суток до объявленной даты концерта, с возмещением 70% от стоимости. На сумму в 30% от стоимости, удержанную кассой, выдается соответствующая квитанция.
5.4. В день концерта билеты к возврату не принимаются.
5.5. Билеты по групповой заявке кассой не принимаются. Процедура возврата средств согласовывается с администрацией Центра.

6. Особенности абонементных концертов
6.1. Абонементы на соответствующий цикл концертов возврату не подлежат. Администрация оставляет за собой право замены программ и исполнителей, а также переноса даты концертов, входящих в абонемент.
6.2. При переносе концерта на более раннюю дату, чем указано в абонементе, администрация Центра должна сделать соответствующее объявление со сцены на предшествующем концерте (если уже располагает сведением о переносе), а также отобразить это в рекламе концерта.
В случае пропуска слушателем концерта, перенесенного на более раннюю дату, администрация обязана предложить ему посещение другого концерта (на который есть свободные места в зале).
6.3. Пропущенный абонементный концерт может быть компенсирован другим абонементным концертом по согласованию с администрацией Центра.

"Центр классической музыки" 2009 
© Разработка и продвижение сайта
«Студия Glory» 2009-2017